Sekansın yapısı 14 adımın tamamı Tema 1 — en büyük sorun Tema 2 — sıradaki sorun Tema 3 — net cevap al LinkedIn ve telefon Şablonu indir
SDR Araç Seti · Sekans Şablonu

On dört temas, otuz gün. Cevap almak için kuruldu — evet ya da hayır.

Soğuk outbound eğitimimizin arkasındaki çalışma şablonu: bir firma, bir ay, üç tema, üç kanal. Her adım bir Mozaik örneğiyle yazıldı — yeni bir tesis açan bir otel grubu — böylece neyin, ne zaman ve neden gittiğini tam olarak görürsün.

14
Temas
30
Gün
7·4·3
E-posta · arama · LinkedIn
01
Bölüm 01 — Yapı

Bir firma, bir ay, üç tema

İyi bir firmanın kapısını açmak tek e-postadan fazlasını ister. Sekans 14 teması 30 güne yayar, üç temaya ayırır ve telefonla LinkedIn’i dikkati gelen kutusuna geri çekmek için kullanır.

1. büyük sorun2. büyük sorunnet cevap alE-postaLinkedInArama1. gün7. gün14. gün21. gün30. günfirmayıdinlendir
Güne ve kanala göre temaslar. LinkedIn 2. temada, aramalar 3. temada bırakılır.
10–14 temas

Bir ay ver

İyi bir firmaya girmek zaman alır. Bir aylık özenli temas, birden fazla sorunu gündeme getirmeni ve ciddi olduğunu göstermeni sağlar.

Çok kanallı

Kanallara yay

Tek kanaldan 14 e-posta rahatsız edicidir. Aynı temaslar e-posta, telefon ve LinkedIn’e yayıldığında normal hissettirir — ve e-posta yanıtlarını kabaca ikiye katlar.

Her seferinde tek konu

Her temada tek sorun sat

Her şeyi tek e-postaya sıkıştırma. En büyük sorunla başla; tutmazsa bir sonrakine geç.

Yeni tema, yeni konu

Konu satırını değiştir

Hatırlatmalar aynı yazışmada gider. Tema her değiştiğinde konu satırını da değiştir ki yeni bir şey gibi okunsun.

Azalan getiri

Kanalları azalt

LinkedIn’i 2. temada, aramaları 3. temada bırak. O zamanı açma ihtimali daha yüksek yeni firmalara ayır.

02
Bölüm 02 — Adımlar

14 adımın tamamı tek sayfada

Bir firmaya başladığında bunu takvimine ya da CRM görev listene gir. Günler ilk e-postadan itibaren sayılır.

#GünGörev
1. büyük sorun — kişiselleştirilmiş ilk e-posta + konu satırı
011. günE-postaen büyük sorun
021. günLinkedInnotsuz bağlantı isteği
033. günArama1. sesli mesaj
043. günE-postahatırlatma
053. günLinkedInsadece bağlam mesajı
067. günArama2. sesli mesaj
077. günE-postasomutlaştır
087. günLinkedInhatırlatma
2. büyük sorun — yeni konu satırı, LinkedIn bırakılır
0911. günAramasesli mesaj yok
1011. günE-posta2. büyük sorun
1115. günAramasesli mesaj yok
1215. günE-postadoğru kişi mi?
Net cevap al — yeni konu satırı, aramalar bırakılır
1319. günE-postailgilenmiyor musunuz?
1423. günE-postakonuyu kapat
Sekans karması: 7 e-posta · 4 arama · 3 LinkedIn
03
Bölüm 03 — Tema 1

En iyi e-postan ve görülmesi için iki şans daha

İlk e-posta en iyi, en kişisel e-postandır: bir soruna bağlanan bir tetikleyici → tek cümlelik çözüm → ilgi soran bir kapanış. Arkasından gelen iki hatırlatma satışı tekrar anlatmaz; sadece o e-postaya iki şans daha verir.

01E-posta · yeni yazışma1. gün
Konu: bodrum açılışı
Merhaba Selin Hanım, Grubun Bodrum tesisini önümüzdeki bahar açacağını gördüm — sabit bir tarihte 80 oda, özel üretim mobilya için sıkışık bir takvim. Risk genelde tasarımda değil, üretimin soft opening’den önce yetişip yetişmemesinde. Mobilya ve aydınlatmayı kendi atölyelerimizde üretiyoruz; takvimin baştan sona tek sahibi oluyor. Odaları açılış tarihinize göre nasıl planlayacağımıza bakmaya açık mısınız?
Neden işe yarar: Gerçek bir tetikleyici (yeni tesis), gerçek bir soruna bağlanıyor (açılış tarihi); tek cümle çözüm ve 30 dakika değil, ilgi isteyen bir kapanış. 80 kelimenin altında.
04E-posta · aynı yazışma3. gün
Konu: Ynt: bodrum açılışı
Merhaba Selin Hanım, az önce telefonla ulaşmaya çalıştım. Ne düşünürsünüz?
Neden işe yarar: Aramadan bahseden tek satır (kanallar birbirine bağlansın) ve 1. e-postaya işaret. Kısa hatırlatmalar orijinal kadar yanıt alır.
07E-posta · aynı yazışma7. gün
Konu: Ynt: bodrum açılışı
Sesli mesaj bıraktım. Tek takvimle mobilyasını ve aydınlatmasını yaptığımız 60 odalı bir otelin 1 dakikalık turu burada — lobiden odalara. Bodrum için göz atmaya değer mi?
Neden işe yarar: Yanıt vermeye çok yakın olanlar için “somutlaştır”: gözlerinde canlandırabilecekleri kısa bir örnek ya da video. Yine kısa, yine tek talep.
04
Bölüm 04 — Tema 2

İlk sorun tutmadıysa sıradakini dene

Yeni konu satırı, yeni sorun. 1. e-postadaki kişiselleştirmeyi tekrar kullan ve ikinci büyük sorununa bağla. O da işe yaramazsa doğru kişiyle konuşup konuşmadığını sor.

10E-posta · yeni yazışma11. gün
Konu: aydınlatma ve mobilya
Merhaba Selin Hanım, Bodrum gibi projelerde mobilya ve aydınlatma genelde iki tedarikçi, iki takvim ve sahada iki ayrı gecikme demek. İkisini de biz tasarlıyor ve üretiyoruz; birlikte gelip birlikte kuruluyor. Birleşik bir oda paketi görmek işinize yarar mı?
Neden işe yarar: Aynı tetikleyici, farklı sorun. Yeni konu satırı bunu tekrar değil, yeni bir konuşma gibi okutur.
12E-posta · aynı yazışma15. gün
Konu: Ynt: aydınlatma ve mobilya
Merhaba Selin Hanım — sizin alanınız değilse yazmaya devam etmek istemem. Bodrum projesinde mobilya ve aydınlatmayı başka biri mi yürütüyor?
Neden işe yarar: Kolay ve kibar bir yanıt imkânı verir. Doğru kişi çoğu zaman yanıtlar ve nerede durduğunu söyler; yanlış kişi seni doğru kişiye yönlendirir.
05
Bölüm 05 — Tema 3

Bu noktada tek istediğin bir cevap

Vedalaşma e-postaları işe yarar, çünkü “yazacağım” deyip yazmayanlara ulaşır. Net bir evet ya da hayır iste, sonra konuyu kibarca kapat ve geride işe yarar bir şey bırak. Profesyonel kal — hile yok.

13E-posta · yeni yazışma19. gün
Konu: konuyu kapatayım mı?
Merhaba Selin Hanım, Bodrum odaları için birkaç şekilde nasıl yardımcı olabileceğimizi paylaştım. Konuşmaya değer mi, yoksa konuyu kendi tarafımda kapatayım mı?
Neden işe yarar: Daha önce gönderdiklerine atıf yapar ve “hayır”ı kolay, kabul edilebilir bir cevap yapar. Son yanıtları getiren budur.
14E-posta · aynı yazışma23. gün
Konu: Ynt: konuyu kapatayım mı?
Merhaba Selin Hanım, şimdilik zamanlamanın uygun olmadığını varsayıyorum. İleride işinize yararsa otel projelerimizin kitapçığı burada. Yazmayı bırakıyorum — uygun olduğunda buradan yanıtlamanız yeterli.
Neden işe yarar: Vedalaşmayı kabul et, kısa tek bir kaynak bırak ve yazmayı bıraktığını söyle. Kapı açık kalır, itibarın da yerinde.
06
Bölüm 06 — LinkedIn ve telefon

Diğer kanallar e-posta yanıtlarını artırmak için var

İnsanlar LinkedIn içinde ya da ilk soğuk aramada nadiren toplantıyı kabul eder. Bu kanalların görevi adına bir yüz ve ses kazandırmak ve insanları gelen kutusuna geri göndermek.

02LinkedIn · bağlantı1. gün
(not yok)
Neden işe yarar: Notsuz istekler daha sık kabul edilir. Kişisel not, e-postanı okumadan “satış alarmı”nı çalıştırır.
05LinkedIn · mesaj3. gün
Merhaba Selin Hanım — Bodrum açılışı haberini gördüm ve size e-postayla kısa bir not gönderdim. Yeni tesisiniz hayırlı olsun.
Neden işe yarar: Sadece bağlam. DM’den satış yok — o, az önce aldıkları e-postada.
08LinkedIn · mesaj7. gün
Ne düşünürsünüz?
Neden işe yarar: E-posta hatırlatmasının aynısı. İstersen bitmiş bir projeyi gösteren 60 saniyelik bir videoyla değiştir.
03Arama · sesli mesaj3. gün
“Merhaba Selin Hanım, ben Mozaik Design’dan Deniz. Bodrum odalarıyla ilgili size birazdan bir e-posta göndereceğim — geri aramanıza gerek yok, biraz bile ilginizi çekerse oradan yanıtlamanız yeterli.”
Neden işe yarar: Telefonda satışı kapatmıyorsun. E-postayı gerçek kılıyorsun. Sesli mesajın hemen ardından gönder.
★
Kaynaklar

Orijinal şablon

Örnek sekansı, ilkeleri ve ek okumalarıyla kaynak şablonun tamamı (İngilizce). Yukarıdaki Mozaik örnekleri bizim uyarlamamız.

Akılda kalması gereken tek şey

İlk e-postayı göndermeden önce ayı planla.

Firmayı seç, iki sorun seç, ilk e-postayı iyi yaz — sonra işi sekansa bırak: hatırlat, somutlaştır, sorunu değiştir, net cevap iste.

01 — Yapı
14 temas · 30 gün · 3 tema · 3 kanal.
02 — E-postalar
Önce en iyi e-posta, tek satırlık hatırlatmalar, her temada yeni konu.
03 — Kanallar
LinkedIn ve aramalar gelen kutusuna işaret eder.