Satış, pazarlama ve operasyon ekibi için kısa ve bağımsız eğitimler — her biri kendi hızında okuyabileceğin tek sayfa; İngilizce ya da Türkçe. İstediğin yerden başla, istediğin zaman bırak, istediğinde geri dön.
Ekipteki herkes için kitaplar ve fikirler.
Potansiyel neden bir başlangıç noktası değil bir yörüngedir — ve bir ekibin ne kadar yol alacağını belirleyen on iki karakter becerisi, yapı ve sistem.
Mutluluk araştırmalarından dokuz kural: doğru türde bir mola seçmek, tatildeyken ana kalmak ve dönüşte çakılmamak.
Telefona aslında neden uzandığımız, kimsenin çalamayacağı bir hafta nasıl kurulur ve gelen kutusu, grup sohbeti ile toplantı odası bizim için nasıl çalışır.
Bir kariyerin nasıl gideceğine sessizce karar veren otuz küçük kural — nasıl karar verilir, insanlarla nasıl olunur, işler nasıl bitirilir, nasıl çalışılır ve nasıl yaşanır.
Yeni kurumsal ve proje müşterisi açan ekip için soğuk outbound.
85 milyondan fazla soğuk e-postanın analizinden, gerçekten yanıt getiren şeyler — konu satırı, uzunluk, kapanış cümlesi ve e-posta, telefon ve LinkedIn üzerinden 30 günlük bir sekans.
E-posta, LinkedIn ve telefon üzerinden 14 temasın tamamı; her adım için bir Mozaik örnek mesajı ve neden işe yaradığı.
85 milyon e-postalık çalışmadan akılda tutulmaya değer on iki rakam — ve her e-postadan önce bakılacak bir kontrol listesi.
Her satışçının ezbere bilmesi gereken kısa temeller.
Mağazadaki ilk selamdan imzalı siparişe — departman departman nasıl niteliyor, sunuyor, takip ediyor ve kapatıyoruz.
İlk ziyareti tekrar eden müşteriye çeviren keşif soruları, itiraz karşılama ve takip ritmi.
Yeni bir arkadaşımız ilk 30 gününde nasıl hızlanır ve bu yolda kim neyden sorumlu.
Buradaki her eğitim, ekipten birinin bir cümlesiyle başladı. Eğitime dönüşmeyi hak eden bir kitap, bir süreç ya da tekrar eden bir hata varsa söyle; hazırlanır.